Política de rastreo y cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores almacenados por el navegador. Tecnologías similares, como el almacenamiento local, también pueden guardar preferencias y permitir que el sitio funcione entre una página y otra.

Usamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación, la sesión, la protección contra fraude y la seguridad. Sin ellas, funciones como iniciar sesión, permanecer conectado y acceder a áreas privadas pueden no funcionar.

Estas cookies no se usan para publicidad conductual.

La plataforma puede almacenar preferencias de interfaz, como el tema claro u oscuro, para mantener tu elección. Las cookies H2A_COUNTRY y NEXT_LOCALE guardan, respectivamente, tu elección de país y tu preferencia de idioma durante un máximo de un año. Puedes cambiarlas con los selectores de la página o eliminar estos datos desde el navegador; algunas preferencias volverán a los valores predeterminados.

Usamos Google Analytics 4 (Google LLC) para entender cómo se usa el sitio: páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo y eventos como el inicio de un checkout. Define cookies como _ga y _ga_*.

También usamos Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), que genera mapas de calor y grabaciones anonimizadas de clics y desplazamiento para mostrar dónde las personas tienen dificultades. Define cookies como _clck y _clsk. En las áreas con sesión iniciada de H2A Works (perfil, currículum, postulaciones, cobro) y durante el registro, el contenido de la pantalla se enmascara y no se graba.

También usamos el Meta Pixel (Meta Platforms) y la API de Conversiones de Meta para medir el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram: páginas vistas, registro completado y suscripción. Define cookies como _fbp y _fbc, y enviamos a Meta datos como correo y teléfono con hash (cifrados). Solo ocurre mientras la medición esté activada.

Las herramientas de medición vienen activadas por defecto. Si las desactivas en “Preferencias de cookies”, no se carga ningún script ni cookie de ellas. El área administrativa no se mide y no usamos cookies de publicidad conductual. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento: <prefs/>.

Los enlaces recibidos de campañas pueden contener parámetros UTM para identificar el origen de la visita. Estos parámetros forman parte de la URL y pueden registrarse junto con el uso de la plataforma.

Para saber por qué canales llegan las personas, guardamos una cookie propia (h2a_attr, 60 días) con el origen de la primera visita: parámetros UTM, el sitio de origen y la página de entrada. No tiene identificador, no se envía a terceros y solo se asocia a tu cuenta si te registras.

Algunos correos enviados por la plataforma y algunas postulaciones pueden incluir una imagen transparente de 1 × 1 píxel. Cuando el cliente de correo carga esa imagen, podemos registrar una apertura aproximada, fecha y hora, conteo, navegador o agente de usuario, dirección IP y ubicación aproximada proporcionada por la infraestructura.

El píxel no es una cookie del sitio. La medición es imprecisa: los clientes pueden bloquear imágenes, precargarlas o usar proxies — incluido Gmail y funciones de privacidad. Por eso, “abierto” solo significa que la imagen se cargó y nunca confirma lectura humana, interés, respuesta o contratación.

Los enlaces de las comunicaciones de H2A Works pueden pasar por una dirección segura de la plataforma para registrar el clic y luego llevar al destino indicado. Esto ayuda a evaluar la entrega, la relevancia y el funcionamiento de los mensajes. Los enlaces de postulación enviados a empleadores no deben interpretarse como prueba de respuesta.

• Usa la configuración del navegador para ver, bloquear o borrar cookies.
• Bloquear las cookies esenciales puede impedir el inicio de sesión y las áreas autenticadas.
• Para evitar los píxeles de correo, el destinatario puede desactivar la carga automática de imágenes en su cliente de correo.
• Los usuarios pueden ajustar las comunicaciones no esenciales mediante las preferencias disponibles o el enlace para cancelar la suscripción.

El tratamiento asociado a las cookies y al rastreo sigue las finalidades y bases descritas en la Política de Privacidad. La ANPD de Brasil también ofrece una guía oficial sobre cookies y protección de datos.

Dudas: [email protected].