Política de rastreamento e cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados pelo navegador. Tecnologias semelhantes, como armazenamento local, também podem manter preferências e permitir que o site funcione entre uma página e outra.

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação, sessão, proteção contra fraude e segurança. Sem eles, funções como entrar, permanecer conectado e acessar áreas privadas podem não funcionar.

Esses cookies não são utilizados para publicidade comportamental.

A plataforma pode armazenar preferências de interface, como tema claro ou escuro, para manter sua escolha. Os cookies H2A_COUNTRY e NEXT_LOCALE guardam, respectivamente, sua escolha de país e de idioma por até um ano. Você pode trocar o país e o idioma pelos seletores da página ou remover esses dados pelo navegador; nesse caso, algumas preferências voltarão ao padrão.

Usamos o Google Analytics 4 (Google LLC) para entender como o site é usado: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e eventos como o início de um checkout. Ele define cookies como _ga e _ga_*.

Usamos também o Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), que gera mapas de calor e gravações anonimizadas de cliques e rolagem para mostrar onde as pessoas têm dificuldade. Ele define cookies como _clck e _clsk. Nas áreas logadas do H2A Works (perfil, currículo, candidaturas, cobrança) e durante o cadastro, o conteúdo da tela é mascarado e não é gravado.

Usamos também o Meta Pixel (Meta Platforms) e a API de Conversões da Meta para medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram: páginas vistas, cadastro concluído e assinatura. Ele define cookies como _fbp e _fbc, e enviamos à Meta dados como e-mail e telefone com hash (criptografados). Só acontece enquanto a medição estiver ativada.

As ferramentas de medição vêm ativadas por padrão. Se você as desativar em “Preferências de cookies”, nenhum script nem cookie delas é carregado. A área administrativa não é medida e não usamos cookies de publicidade comportamental. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento: <prefs/>.

Links recebidos de campanhas podem conter parâmetros UTM para identificar a origem da visita. Esses parâmetros fazem parte da URL e podem ser registrados junto ao uso da plataforma.

Para saber por quais canais as pessoas chegam, guardamos um cookie próprio (h2a_attr, 60 dias) com a origem da primeira visita: parâmetros UTM, o site de origem e a página de entrada. Ele não tem identificador, não é enviado a terceiros e só é associado à sua conta se você se cadastrar.

Alguns e-mails enviados pela plataforma e algumas candidaturas podem incluir uma imagem transparente de 1 × 1 pixel. Quando o cliente de e-mail carrega essa imagem, podemos registrar uma abertura aproximada, data e hora, contagem, navegador ou agente de usuário, endereço IP e localização aproximada fornecida pela infraestrutura.

O pixel não é um cookie do site. A medição é imprecisa: clientes podem bloquear imagens, pré-carregá-las ou usar proxies — inclusive o Gmail e recursos de privacidade. Por isso, “aberto” significa apenas que a imagem foi carregada e nunca confirma leitura humana, interesse, resposta ou contratação.

Links de comunicações do H2A Works podem passar por um endereço seguro da plataforma para registrar o clique e então levar ao destino informado. Isso ajuda a avaliar entrega, relevância e funcionamento das mensagens. Links de candidatura enviados a empregadores não devem ser interpretados como prova de resposta.

• Use as configurações do navegador para visualizar, bloquear ou apagar cookies.
• Bloquear cookies essenciais pode impedir login e áreas autenticadas.
• Para evitar pixels de e-mail, o destinatário pode desativar o carregamento automático de imagens em seu cliente de e-mail.
• Usuários podem ajustar comunicações não essenciais pelas preferências disponíveis ou pelo link de descadastro.

O tratamento associado a cookies e rastreamento segue as finalidades e bases descritas na Política de Privacidade. A ANPD também oferece um guia oficial sobre cookies e proteção de dados.

Dúvidas: [email protected].